Votre site est-il lisible sur téléphone ? Sept vérifications à faire vous-même

Pourquoi cela compte plus que vous ne croyez

La majorité de vos visiteurs arrivent depuis un téléphone, souvent debout, souvent pressés, parfois avec une connexion médiocre. Pourtant la plupart des sites sont conçus et validés sur un grand écran, dans un bureau, avec une bonne connexion. L’écart entre les deux explique une grande partie des visites qui ne donnent rien.

Faites ces sept vérifications sur votre propre site, depuis votre téléphone, en données mobiles plutôt qu’en wifi.

1. Combien de temps avant de voir quelque chose

Comptez à voix haute. Au-delà de trois secondes sur une page d’accueil, une partie des visiteurs est déjà partie. Les coupables habituels sont les images trop lourdes et les scripts publicitaires ou de suivi.

2. Devez-vous zoomer pour lire

Si oui, le texte est trop petit. Un corps de texte doit rester lisible sans geste, bras tendu.

3. Vos boutons sont-ils atteignables au pouce

Testez d’une seule main. Un lien trop petit ou collé à un autre produit des erreurs de frappe, et une erreur de frappe produit un départ.

4. Faut-il faire défiler sur le côté

Un défilement horizontal est toujours un défaut. Il vient presque toujours d’un tableau, d’une image ou d’un bloc trop large qui n’a pas été adapté.

5. Trouve-t-on votre numéro en moins de cinq secondes

Et surtout : est-il cliquable ? Un numéro qu’il faut recopier à la main est un numéro que personne n’appelle.

6. Le formulaire est-il remplissable debout

Champs assez hauts, clavier adapté qui affiche les chiffres pour un numéro et l’arobase pour un e-mail, et messages d’erreur compréhensibles. Un formulaire qui efface tout à la moindre erreur fait perdre des demandes.

7. Une pop-up vous empêche-t-elle de lire

Une fenêtre qui recouvre le contenu dès l’arrivée est pénalisante à la fois pour vos visiteurs et pour votre référencement. La bannière de cookies, obligatoire, doit rester refusable en un geste.

Les défauts que nous voyons le plus souvent

• Une image de bannière recadrée n’importe comment, qui coupe le visage ou le message
• Un menu qui s’ouvre mal ou qu’on ne parvient pas à refermer
• Des textes importants incrustés dans une image, illisibles en petit et invisibles pour les moteurs
• Une vidéo qui se lance toute seule et consomme les données du visiteur
• Un tableau qui déborde de l’écran

Tester sur autre chose que votre téléphone

Votre appareil est celui qui a le plus de chances de bien fonctionner. Essayez aussi un modèle plus ancien, l’autre système (iPhone ou Android) et la lumière du jour : un texte gris clair parfaitement lisible dans un bureau disparaît en plein soleil. Faites aussi parcourir votre site à quelqu’un qui ne le connaît pas, et regardez-le faire sans rien lui expliquer.

La vitesse fait partie de la lisibilité

Un site qui s’affiche trop tard n’est pas lisible, il est vide. Pour savoir quoi mesurer, comment lire PageSpeed Insights et quelles questions poser, lisez pourquoi la vitesse de votre site compte.

Ce que vous pouvez corriger seul

Les images trop lourdes, les textes trop petits si votre outil le permet, les pop-ups agressives et le numéro non cliquable se règlent souvent sans développeur. Le défilement horizontal, la lenteur structurelle et les formulaires mal conçus demandent une intervention. Si plusieurs points échouent en même temps, le problème est en général dans les fondations, et une refonte coûtera moins cher que dix rustines. Sinon, une optimisation UX/UI suffit.

Et si la question qui vous amène ici est plutôt celle d’une application, commencez par les sept questions à se poser avant de se lancer : la réponse est souvent qu’un bon site mobile suffit.